よくある質問 -

よくある質問

よくある質問お客様よくある質問のまとめです!

商品購入についてのよくある質問

家電の年式ってなんですか?

家電製品には製造年式というのがあり、同じメーカーで類似した商品でも商品価値が変わってまいります。
リサイクル市場では基本的に年式が新しい商品ほど状態も良く新型モデルとなり、価値の高い家電製品となります。
家電選びのポイントはこちら参考記事にてご確認くださいませ♪

配送をお願いした場合送料ってどうなってるの?

送料無料地域内でしたら無料でお届けすることが可能です!
地域や条件詳細につきましてはお手数ですが
こちら販売ページにてご確認くださいませ♪

洗濯機など家電購入後は設置までしてくれるの?

送料無料サービス適用のお客様に関しましては洗濯機など
購入して頂いた場合配送と同時に設置まで対応させて頂いております♪
送料無料適用条件などにつきましてはお手数ですが
こちら販売ページにてご確認くださいませ♪

送料無料の商品点数無制限って何?

商品点数無制限というのは、例えば家電一式と家具も含めて10点の商品であっても無制限で送料がかかりませんので中古家電家具をまとめて購入したいお客様に大変好評をいただいているシステムとなっております!

販売してる洗濯機冷蔵庫に保証期間はある?

保証期間はございますのでご安心下さい。
洗濯機、冷蔵庫等、十分メンテナンスを行ってから販売させて頂いておりますが、お客様により安心していただく為に当店では保証期間6ヶ月の保証期間をお付けしております♪

洗濯機や冷蔵庫の下取りってしてもらえる?

もちろん可能です!
配送時にそのままお引き取りさせていただきますのでお気軽にお申し付けください♪

商品はクリーニングされてるんですか?

当店で取り扱っている冷蔵庫洗濯機などの家電製品はどの商品も
動作確認・クリーニング済みとなっております。
クリーニングにつきましては専門スタッフが丁寧に除菌クリーニング作業を行なってから販売しておりますのでご安心下さい。

他店舗商品でもまとめて送料無料で配送してくれる?

もちろん可能です!
例えば冷蔵庫洗濯機は杉並永福店で購入したが希望通りのソファーがない場合などスタッフにお声がけいただければ他店舗の在庫状況を確認し、写真や動画で商品をご提案させていただく事も可能です。気に入っていただけた場合他店舗の商品であっても配送の際は送料無料でまとめて配送させていただきます!

買取についてのよくある質問

店頭買取ってそのままもっていけばいいの?

先ず買取希望の商品をお電話にてスタッフまでお伝え下さい♪
その際におおまかな査定額をお伝え致しますのでご了承を頂けましたら
店舗営業時間内にお客様のご都合の良い日時に自由に来店下さい♪

不用品が大量にあるんだけど大丈夫?

大量な不用品も勿論大歓迎です!
ワンルームから一軒家規模のお客様でも当店では対応させて頂いておりますので先ずはお気軽にご相談下さい♪

出張査定後、キャンセルしても料金は発生しないの?

勿論発生致しません!
出張査定はあくまでも査定となりますので料金が発生するようなことは御座いませんのでご安心下さい♪

無料の出張査定って直ぐに来てもらえるの?

直ぐに伺わせて頂きます!
ご予約等の混雑状況によりご希望に添えない場合も御座いますが、基本的には当日中にお伺いさせて頂くことは可能となっておりますのでご安心下さい!

古い洗濯機の買取は可能ですか?

冷蔵庫洗濯機等の家電は製造年式5年以内の完動品が基本的な家電買取条件となっておりますが、ご一緒にご依頼されるお品物などその他不用品の商品価値によっては対応可能な場合も多くございます!

マットレスのみの処分をお願い出来ますか?

一般的に中古市場で販売が困難とされているようなノーブランドの食器棚・タンス・ベッド・マットレス等の家具”単品”でのご対応は難しいですが、その他不用品が複数ある場合や商品価値のある不用品をご用意頂ける場合対応可能となりますので、不明な場合先ずはお気軽にお問い合わせ下さい♪